AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit bluedenta GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Deine Eingaben vor Absenden Deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt zustande, indem Du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst Du noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext kannst Du in unserem Onlineshop einsehen.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von 30 EUR. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermittelst Du uns gleichzeitig Deine Kreditkartendaten.
Nach Deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Deine Karte belastet.
PayPal / Apple Pay / Google Pay
Im Bestellprozess wirst auf die Webseite eines der o.g. Online-Anbieter weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über eine der o.g. Bezahlart bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir den jeweiligen Anbieter zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch den Anbieter unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.
6. Gewährleistung und Garantie
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Artikeln ein Jahr ab Kaufdatum.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden: bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest Du jeweils auf die Produktverpackung und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop. Auf unsere Schallzahnbürsten in unserem Online Shop gilt bei Kauf eine Garantie von 12 Monaten.
Bei Fragen erreichst Du uns werktags von 8-17 Uhr per E-Mail unter shop@bluedenta.de.
7. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
8. Besonderheiten bei Abo-Verträgen (z.B. Zahnpasta- oder Aufsteckbürsten-Abo)
8.1 Zustandekommen des Vertrages/Bestellablauf/ Vertragsänderung
Bei unseren Aufsteckbürsten, Zahnpflege- und Mundpflegeprodukte bieten wir die Möglichkeit eines Abonnements an. Abonnements-Lieferungen können ausschließlich an Kunden mit Liefer- und Rechnungsanschrift in Deutschland oder Österreich ausgeliefert werden.
Wenn Du Dich für ein Abonnement entscheidest, erhältst Du wiederholt Lieferungen Deines gewählten Artikels. Diese basieren auf der von Dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.
Wird eine Artikellieferung fällig, wird Dir diese zum Lieferzeitpunkt berechnet. Für eine Lieferung innerhalb Deines Abonnements fallen keine Versandkosten an. Das Abonnement kann sich am Ende seiner Laufzeit automatisch verlängern.
Wenn Du ein Abonnement nicht verlängern möchten, kannst Du es pausieren oder kündigen. Die Änderung Deines Abonnements ist jederzeit möglich in Deinem Abo Kundenbereich. Lieferrhythmus, die Menge und Sorten des Abonnements können jederzeit dort geändert werden.
8.2 Zugang zu Deinem Abo Kundenbereich erhältst Du wie folgt:
Die Bestellbestätigungs-E-Mail zum Abschluss eines Abonnements enthält einen Link (der sogenannte "Magic Link") zu Deiner Bestellung. Von dort aus kannst Du Dein Abonnement und Deinen Account verwalten. Den Magic Link kannst Du bei Bedarf unter shop@bluedenta.de anfordern.
Alternativ nutze den Zugang zum Kundenbereich unseres Onlineshops (im smartphone: Sidemenu - "Dein Account"; im Browser: Klick auf das Kunden-Piktogramm im Headermenü):
- Gib im Feld „E-Mailadresse“ diejenige ein, mit der Du Deine erste Abo-Bestellung abgeschlossen hast
- Klicke auf "Weiter"
- Ein 6stelliger Code wird an diese E-Mailadresse gesendet
- Gib den Code ein
- Fertig!
8.3 Gültigkeit und Verfügbarkeit in einem Abo
Durch die Bestellung eines Abos gilt für Dich automatisch der zum Zeitpunkt der Lieferung jeweils gültige Normalpreis, abzüglich eines im Abonnement enthaltenen Rabatts (Abo-Preis). Wählst Du innerhalb eines aktiven Abonnements einen anderen Artikel aus, gilt der für den Artikel jeweilig gültige Abo-Preis.
Die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels kann von uns nicht garantiert werden. Es besteht kein Anspruch darauf, einen einmal ausgewählten Artikel für die gesamte Laufzeit des Abonnements zu erhalten.
8.4 Änderungen im Abovertrag
Wir sind berechtigt, die vertraglich vereinbarten Konditionen des Abonnements einseitig zu ändern, wenn wir einen berechtigten Grund für die Änderung der jeweiligen Bedingung haben und die Änderung für Dich unter Berücksichtigung der jeweiligen Interessen zumutbar ist. Ein berechtigter Grund liegt vor, wenn die Änderung für Dich lediglich vorteilhaft oder neutral ist oder die Änderung notwendig ist, um technischen oder organisatorischen Rahmenbedingungen Rechnung zu tragen, die für uns zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit Dir nicht vorhersehbar waren.
Hierüber werden wir Dich mit angemessenem Vorlauf informieren. Solltest Du nicht einverstanden sein, kannst Du der Änderung innerhalb einer Frist von spätestens vier Wochen ab Zugang unserer Ankündigung widersprechen. Der Vertrag bleibt dann unverändert bestehen. Uns steht in diesem Fall aber das Recht zur Kündigung des Vertrages binnen eines Monats zum Monatsende zu. Ohne Deinen Widerspruch gehen wir davon aus, dass Du mit der Änderung des Abonnements einverstanden bist.
8.5 Besondere Bedingungen im Abovertrag
Wir sind berechtigt, die Kündigungsoption eines durch besondere Werbe- oder Rabattaktionen abgeschlossenen Abonnements zu ändern, wenn wir einen berechtigten Grund für die Änderung der jeweiligen Bedingung haben. Ein berechtigter Grund liegt vor, wenn die Aktion beinhaltet, dass die erste Lieferung innerhalb des neu abgeschlossenen Abonnements kostenlos ist. Dann sieht die Änderung vor, dass erst nach der dritten Lieferung das Abonnement gekündigt werden kann. Das Abo kann weiterhin jederzeit pausiert und geändert werden.
8.6 Kündigung/ Pausierung des Abos
Das Abonnement kann jederzeit von Dir im Abo Kundenbereich pausiert werden. Möchtest Du Dein Abo nach nur einer Bestellung kündigen, ist eine kurze Mail mit entsprechendem Betreff an shop@bluedenta.de zu richten. Alternativ ist eine Kündigung des Abos im Abo Kundenbereich über den Button "Abo löschen" nach der dritten Lieferung möglich.
Im Falle der Nichtannahme oder einer Retoure des Produktes durch Dich außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsrechte oder des Widerrufsrechts pausiert Dein Abonnement. Solltest Du dieses – trotz Erinnerung durch uns - nicht wieder binnen zwei Monaten aktivieren, können wir das Abonnement kündigen.
Zusätzlich zu den weiteren Kündigungsrechten im ersten Abschnitt behalten wir uns insbesondere in folgenden Fällen das Recht vor, das Abonnement jeweils mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende zu kündigen:
• wenn Du in Zahlungsverzug gerätst und trotz Mahnung offene Forderungen nicht ausgleichst;
• aufgrund Deines vertragswidrigen Verhaltens trotz Mahnung.
9. Elektronische Kommunikation
Du stimmst zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation – insbesondere die Zustellung der Rechnung – in elektronischer Form, z.B. per E-Mail, erfolgen kann.
10. Anbieterkennzeichnung
Die genauen Angaben findest Du im Impressum auf https://shop.bluedenta.de/policies/legal-notice
11. Kontaktaufnahme / Beschwerden
Etwaige Fragen zu Deiner Bestellung, zum Widerrufsrecht oder Beschwerden richte an
shop@bluedenta.de oder telefonisch an den bluedenta Kundenservice:
Tel.: +49 (0)4644 95 89 031
12. Alternative Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.
13. Datenschutz
Unsere Datenschutzbestimmungen findest Du auf https://shop.bluedenta.de/policies/privacy-policy
© bluedenta GmbH. Stand dieser AGB: 18.02.2026