Abonnement FAQ

Richtlinien zum Abonnement

Zustandekommen des Vertrages/Bestellablauf/ Vertragsänderung
Bei unseren Aufsteckbürsten, Zahnpflege- und Mundpflegeprodukten bieten wir die Möglichkeit eines Abonnements an. Abonnement-Lieferungen können ausschließlich an Kunden mit Liefer- und Rechnungsanschrift in Deutschland oder Österreich ausgeliefert werden.

Wenn Du Dich für ein Abonnement entscheidest, erhältst Du wiederholt Lieferungen Deines gewählten Artikels. Diese basieren auf der von Dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.
Wird eine Artikellieferung fällig, wird Dir diese zum Lieferzeitpunkt berechnet. Für eine Lieferung innerhalb Deines Abonnements fallen keine Versandkosten an. Das Abonnement kann sich am Ende seiner Laufzeit automatisch verlängern.

Wenn Du Dein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst Du es pausieren oder kündigen. Die Kündigung oder Änderung Deines Abonnements ist jederzeit möglich in Deinem Abo Kundenbereich.  Lieferrhythmus, die Menge und Sorten des Abonnements können jederzeit im Abo Kundenbereich geändert werden.

Zugang zu Deinem Abo Kundenbereich erhältst Du wie folgt:
Die Bestellbestätigungs-E-Mail zum Abschluss eines Abonnements enthält einen Link (der sogenannte "Magic Link") zu Deiner Bestellung. Von dort aus kannst Du Dein Abonnement und Deinen Account verwalten. Den Magic Link kannst Du bei Bedarf unter shop@bluedenta.de anfordern.

Alternativ nutze den Zugang zum Kundenbereich unseres Onlineshops (im smartphone: Sidemenu - "Dein Account"; im Browser: Klick auf das Kunden-Piktogramm im Headermenü):

- Gib im Feld „E-Mailadresse“ diejenige ein, mit der Du Deine erste Abo-Bestellung abgeschlossen hast
- Klicke auf "Weiter"
- Ein 6stelliger Code wird an diese E-Mailadresse gesendet
- Gib den Code ein
- Fertig! 

Gültigkeit und Verfügbarkeit in einem Abo

Durch die Bestellung eines Abos gilt für Dich automatisch der zum Zeitpunkt der Lieferung jeweils gültige Normalpreis, abzüglich eines im Abonnement enthaltenen Rabatts (Abo-Preis). Wählst Du innerhalb eines aktiven Abonnements einen anderen Artikel aus, gilt der für den Artikel jeweilig gültige Abo-Preis.

Die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels kann von uns nicht garantiert werden. Es besteht kein Anspruch darauf, einen einmal ausgewählten Artikel für die gesamte Laufzeit des Abonnements zu erhalten.

Änderungen im Abovertrag

Wir sind berechtigt, die vertraglich vereinbarten Konditionen des Abonnements einseitig zu ändern, wenn wir einen berechtigten Grund für die Änderung der jeweiligen Bedingung haben und die Änderung für Dich unter Berücksichtigung der jeweiligen Interessen zumutbar ist. Ein berechtigter Grund liegt vor, wenn die Änderung für Dich lediglich vorteilhaft oder neutral ist oder die Änderung notwendig ist, um technischen oder organisatorischen Rahmenbedingungen Rechnung zu tragen, die für uns zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit Dir nicht vorhersehbar waren.

Hierüber werden wir Dich mit angemessenem Vorlauf informieren. Solltest Du nicht einverstanden sein, kannst Du der Änderung innerhalb einer Frist von spätestens vier Wochen ab Zugang unserer Ankündigung widersprechen. Der Vertrag bleibt dann unverändert bestehen. Uns steht in diesem Fall aber das Recht zur Kündigung des Vertrages binnen eines Monats zum Monatsende zu. Ohne Deinen Widerspruch gehen wir davon aus, dass Du mit der Änderung des Abonnements einverstanden bist.

Besondere Bedingungen im Abovertrag

Wir sind berechtigt, die Kündigungsoption eines durch besondere Werbe- oder Rabattaktionen abgeschlossenen Abonnements zu ändern, wenn wir einen berechtigten Grund für die Änderung der jeweiligen Bedingung haben. Ein berechtigter Grund liegt vor, wenn die Aktion beinhaltet, dass die erste Lieferung innerhalb des neu abgeschlossenen Abonnements kostenlos ist. Dann sieht die Änderung vor, dass erst nach der dritten Lieferung das Abonnement gekündigt werden kann. Das Abo kann weiterhin jederzeit pausiert und geändert werden. 

Kündigung/ Pausierung des Abos
Das Abonnement kann jederzeit von Dir im Abo Kundenbereich gekündigt oder pausiert werden.

Im Falle der Nichtannahme oder einer Retoure des Produktes durch Dich außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsrechte oder des Widerrufsrechts pausiert Dein Abonnement. Solltest Du dieses – trotz Erinnerung durch uns - nicht wieder binnen zwei Monaten aktivieren, können wir das Abonnement kündigen.

Zusätzlich zu den weiteren Kündigungsrechten im ersten Abschnitt behalten wir uns insbesondere in folgenden Fällen das Recht vor, das Abonnement jeweils mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende zu kündigen:
•    wenn Du in Zahlungsverzug gerätst und trotz Mahnung offene Forderungen nicht ausgleichst;
•    aufgrund Deines vertragswidrigen Verhaltens trotz Mahnung.